Ouvidoria
Canal para reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações sobre os serviços da MacapaPrev.
Falar com a Ouvidoria pelo WhatsApp — (96) 99116-4127
Que tipo de manifestação?
Reclamação
Insatisfação com um serviço.
Denúncia
Irregularidade que precisa ser apurada.
Sugestão
Ideia para melhorar o atendimento.
Elogio
Reconhecimento de um bom atendimento.
Solicitação
Pedido de informação ou de providência.
Para sermos ágeis, informe o nome completo e o CPF do aposentado ou pensionista e descreva o que aconteceu.
Atendimento
Sede
Av. Presidente Getúlio Vargas, 24, Centro — Macapá/AP
Segunda a sexta, das 8h às 14h
(96) 99152-7771
Ouvidoria
(96) 99116-4127
macapaprev@macapa.ap.gov.br